King Machine neden müşterilerinin güvenini kazanabiliyor?

Şişelenmiş su dolum endüstrisi Yoğun bir rekabet ortamına girmiş bulunuyoruz. İçecek otomatı üreticileri için müşteri ilişkilerini iyi sürdürmek büyük önem taşıyor. King Machine olarak müşterilerimizle iyi bir ilişkiye sahibiz. Bir örnek verelim.

İyi bir müşteri ilişkisini sürdürmenin anahtarı, müşteriyi onun bakış açısından değerlendirmektir. King Machine bunu çok iyi başardı. Örneğin, Temmuz 2017'de PET şişe üfleme makinesi satın alan Sri Lankalı müşterimiz, Ekim 2017'de makine üretim sürecini incelemek için King Machine'e geldi ve tesisinin genişlemesi için başka bir su dolum üretim hattı hakkında konuştu. Fiyat ve kalite karşılaştırması için başka fabrikaları da ziyaret etmeyi planlıyordu, ancak ürettiğimiz makineleri görünce kalitemize ve hizmetimize güvenmeye karar verdi ve sipariş verdi. monoblok su dolum üretim hattı ve su arıtma makinesi.

Müşteri, 27 Şubat 2018'de King Machine'e başka bir işlem için geldi. 5 galon su dolum makinası Su dolum üretim hattını aynı anda inceleyip test ettiğimiz için müşterimizle çok iyi bir ilişkimiz var.

Peki müşteriler King Machine'e neden bu kadar çok güveniyor?

1. King Machine, müşterinin ihtiyacını karşıladı.

Sri Lanka'lı müşteri kendi sistemini kurmak istedi. su arıtma Tesisi Başlangıçta diğer içecek dolum fabrikaları kadar kendine güvenmiyordu, bu yüzden işe başlarken PET şişe üfleme makinesi almayı tercih etti. İş ölçeği genişledikçe, pazar payının hala büyük olduğunu fark etti ve su dolum üretim hattına yatırım yapmaya başladı. Pazar fırsatını yakaladı. King Machine'e geldiğinde, ona öncelikle su dolum fabrikası yerine şişe üfleme tesisi kurmasını, yani daha güvenli bir yol izlemesini önerdik; kâr odaklı ilerici bir tavsiye vermedik.

2. Sorunsuz iletişim ortamı ve sorulara profesyonel yanıtlar.

Müşterilerle konuşurken, yanıtlanması gereken birçok soruları olur; satış temsilcilerimiz müşterilere doğrudan ve doğru yanıtlar verir. Bu da müşterinin profesyonel ve kaliteli müşteri hizmeti aldığını hissetmesini sağlar.

Müşteri birkaç gün önce hata ayıklama mühendisimizle birlikte ayrıldı, durumla ilgili bize e-posta gönderdi, daha fazlasını göreceğiz. Her zaman olduğu gibi prensibimize bağlı kalacağız ve müşteriye karşı her geçen gün daha güvenilir olacağız.