صنعت پر کردن آب معدنی وارد یک شرایط رقابتی شدید شده است، برای تولیدکنندگان دستگاه‌های نوشیدنی، حفظ روابط خوب با مشتری بسیار مهم است، شرکت کینگ ماشین رابطه خوبی با مشتریان خود دارد. بیایید یک مثال بزنیم.
کلید حفظ یک رابطه خوب با مشتری، در نظر گرفتن مشتری از دیدگاه مشتری است، شرکت King Machine این کار را به خوبی انجام داد، مانند مشتری سریلانکایی که دستگاه دمیدن بطری پت را در جولای ۲۰۱۷ خریداری کرد، او در اکتبر ۲۰۱۷ برای بازرسی از فرآیند تولید دستگاه به King Machine آمد و در مورد خط تولید پرکن آب دیگری برای گسترش کارخانه خود صحبت کرد، او قصد داشت از کارخانه‌های دیگر برای مقایسه قیمت و کیفیت بازدید کند، اما وقتی دستگاه‌های تولید شده ما را دید، تصمیم گرفت به کیفیت و خدمات ما اعتماد کند. او سفارش داد خط تولید پر کردن آب تک بلوک و دستگاه تصفیه آب.
مشتری در تاریخ ۲۷ فوریه ۲۰۱۸ برای خرید دیگری به King Machine مراجعه کرد. 5 دستگاه پر کننده آب گالن همزمان خط تولید پر کردن آب را بررسی و آزمایش می‌کنیم، بنابراین رابطه بسیار خوبی با مشتری داریم.
پس چرا مشتری تا این حد به King Machine اعتماد داشت؟
1، King Machine آنچه مشتری نیاز داشت را برآورده کرد
مشتری سریلانکایی می‌خواست خودش دستگاه را بسازد کارخانه تصفیه آب در ابتدا، اما او به اندازه سایر کارخانه‌های پر کردن نوشیدنی مطمئن نبود، بنابراین تصمیم گرفت در شروع کار، دستگاه دمیدن بطری پت بخرد. با گسترش مقیاس کسب و کار، متوجه شد که سهم بازار هنوز بزرگ است، بنابراین به سرمایه‌گذاری در خط تولید پر کردن آب روی آورد. او از فرصت بازار استفاده کرد. وقتی او به King Machine آمد، ما پیشنهاد حرفه‌ای او را با ساخت یک کارخانه دمیدن بطری به عنوان اولین کارخانه ایمن به جای کارخانه پر کردن آب ارائه دادیم، ما توصیه‌های مترقی او را که مبتنی بر سود بود، ارائه ندادیم.
2. وضعیت ارتباطی روان و پاسخ حرفه‌ای به سوالات
وقتی با مشتریان صحبت می‌کنید، آنها سوالات زیادی دارند که باید به آنها پاسخ داده شود، فروشنده ما به طور مستقیم و صحیح به مشتری پاسخ می‌دهد و به این ترتیب باعث می‌شود مشتری احساس حرفه‌ای بودن و خدمات خوب به مشتری داشته باشد.
مشتری چند روز پیش با مهندس اشکال‌زدایی ما تماس گرفت، او ایمیلی در مورد وضعیت برای ما ارسال کرد و بیایید بیشتر بررسی کنیم. ما مثل همیشه اصول خود را حفظ خواهیم کرد و برای مشتری قابل اعتمادتر و قابل اعتمادتر خواهیم شد.
با ادامه استفاده از سایت با ما موافقت می کنید سیاست حفظ حریم خصوصی شرایط و ضوابط.
